Aankomst & vertrek
Wat zijn de in- en uitchecktijden?
In het Weinromantikhotel Richtershof is je kamer beschikbaar vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst en tot 11:00 uur op de dag van vertrek.
Kan ik eerder inchecken of later uitchecken?
Vroeg inchecken is mogelijk vanaf 14.00 uur, laat uitchecken tot 12.00 uur — beide op basis van beschikbaarheid tegen een toeslag van € 25,00. Laat het ons alstublieft weten als u na 18.00 uur aankomt.
Wat gebeurt er bij een late check-in na 22.00 uur?
Neem uw sleutel na 22.00 uur altijd mee. Aan de sleutel zit een blauwe chip waarmee u de schuifdeur bij de sensor rechts naast de ingang kunt openen. Als u van plan bent laat in te checken, laat het ons dan van tevoren weten — wij sturen u de toegangscode en leggen de sleutel bij de receptie neer.
Kan ik mijn bagage in het hotel achterlaten?
In het Weinromantikhotel Richtershof slaan we graag je bagage voor je op op de dag van aankomst of vertrek.
Wat is de gemakkelijkste manier om er zonder auto naartoe te reizen?
Neem de trein naar station Wittlich (wijk Wengerohr) en neem vanaf daar de bus via Bernkastel-Kues naar Mülheim. De bushalte „Mülheim Ort“ ligt op ongeveer 300 m van het hotel. Treininformatie: 01805–996622 of bahn.de.
Hoe kan ik met de auto komen?
U kunt hier eenvoudig uw adres invoeren en een geschikte route kiezen: Route plannen
Hoe ver ligt het hotel van de dichtstbijzijnde stad?
Te voet bent u in ongeveer 50 minuten in Bernkastel-Kues. Met de bus duurt het slechts enkele minuten.
Op welke tijden is de receptie bereikbaar?
De receptie van het Weinromantikhotel Richtershof is dagelijks van 07:00 tot 22:00 uur bemand. ’s Nachts kunt u de wachtdienst bereiken op 06534/948-164. Tel. 06534/948-0 · info@weinromantikhotel.de.
Speciale wensen & gelegenheden
Mag ik mijn huisdier meenemen?
Ja, huisdieren zijn toegestaan in het Weinromantikhotel Richtershof. De dagelijkse toeslag bedraagt € 21,00 per dier (exclusief voer). Gelieve dit bij het reserveren aan te geven.
Reizen met kinderen / extra bedden?
U bent als gezin van harte welkom. Een babybedje met kinderbeddengoed (€ 19,00) en een extra bed zijn op verzoek beschikbaar. Kindertarieven: tot 3 jaar gratis in het bed van de ouders · tot 10 jaar € 39,00/nacht · 11–15 jaar € 59,00/nacht · vanaf 16 jaar volwassentarief. Kinderstoelen en kindermenu’s zijn in alle restaurants beschikbaar.
Kan ik een transfer boeken?
Nee, op dit moment biedt ons hotel geen eigen transfer aan. We regelen echter graag een taxi voor u via de receptie.
Kan ik mijn verblijf upgraden?
Afhankelijk van de beschikbaarheid boeken we u graag tegen een toeslag in een hogere kamercategorie — ook tijdens uw verblijf. Vraag het gewoon even na bij de receptie.
Kan ik een speciale gelegenheid organiseren?
Of het nu gaat om een romantisch diner bij kaarslicht, bloemen en champagne op de kamer of een verjaardagstaart — wij maken uw gelegenheid onvergetelijk. Extra diensten direct boeken: een gelegenheid plannen of rechtstreeks via de receptie.
Boeken & betalen
Hoe kan ik een kamer boeken?
Je kunt direct boeken via onze website, per telefoon of per e-mail. Op onze website vind je altijd de voordeligste tarieven.
Welke betalingsmogelijkheden heb ik bij een online boeking?
Bij een online boeking kunt u gebruikmaken van de volgende betaalmethoden: creditcard (Visa, Mastercard, American Express, China Union Pay, JCB, Diners Club), Klarna en PayPal.
Welke betaalmethoden worden ter plaatse geaccepteerd?
Wij accepteren alle gangbare creditcards en betaalkaarten (Visa, MasterCard, AMEX), Apple Pay en PayPal. Contactloos betalen is in alle winkels mogelijk.
Kan ik mijn boeking kosteloos annuleren?
Ja, afhankelijk van het geboekte tarief. Flexibele tarieven kunnen doordeweeks tot 18.00 uur op de dag vóór aankomst kosteloos worden geannuleerd — in het weekend geldt een verkorte annuleringstermijn van 3 dagen.
Zijn er cadeaubonnen verkrijgbaar?
Geef een verblijf in het Richtershof cadeau! Cadeaubonnen zijn verkrijgbaar bij de receptie, per post of direct per e-mail via onze online shop: shop.weinromantikhotel.com
Groep
Wat is de Libertas Groep?
De Libertas Hospitality Group werd in 2007 opgericht in het hoofdkantoor in Keulen. Als multibrandingbedrijf is het gespecialiseerd in het beheer en de exploitatie van gerenommeerde vakantie- en zakenhotels met een 4-sterrenstandaard, regionaal karakter en bijzondere charme. De Libertas-collectie omvat verschillende hotels in Duitsland en Oostenrijk.
Beleef de Moezel
Wat is er in de omgeving te doen?
De Richtershof is uw ideale uitvalsbasis voor wijnproeverijen, wandelingen en natuurbelevenissen. Verken de Moezel per fiets, te voet of per boot naar Bernkastel-Kues of Traben-Trarbach — rechtstreeks bereikbaar vanuit Mülheim. Meer informatie: Belevenissen Boottocht op de Moezel Fietsservice
Is er een weekprogramma of zijn er actuele evenementen?
Onze dagelijkse hotelkrant „Postille“ bevat tips voor uitstapjes, actuele evenementen en het weerbericht. Dagelijks verkrijgbaar bij de receptie.
Duurzaamheid
Wat doet het hotel voor het milieu?
We koken met verse, regionale en seizoensgebonden ingrediënten en kopen onze producten zoveel mogelijk in bij regionale leveranciers. Handdoeken worden alleen op verzoek vervangen; de dagelijkse schoonmaak van de kamers kan worden uitgesteld. Om milieuredenen hebben we afgezien van minibars. E-bikes kunnen gratis worden opgeladen in onze fietsenstalling.
Parkeren & mobiliteit
Waar kan ik parkeren en wat kost dat?
Er zijn ruime parkeerplaatsen tegenover de ingang, waar u gratis kunt parkeren.
Zijn er oplaadpunten voor elektrische auto's?
Op ongeveer 100 meter van het hotel, aan de Moselweg, vindt u openbare oplaadpunten voor uw elektrische auto.
Kan ik mijn e-bike opladen en stallen?
Onze fietsgarage is dagelijks geopend van 08:00 tot 22:00 uur. E-bikes kunnen daar gratis worden opgeladen. Gelieve een parkeerplaats te reserveren via de receptie.
Is er een pendeldienst of taxiservice?
Helaas bieden wij geen eigen pendeldienst aan, maar we bestellen graag een taxi voor u via de receptie. Dichtstbijzijnde luchthavens: Frankfurt Hahn ca. 50 km · Luxemburg ca. 65 km · Saarbrücken ca. 100 km · Frankfurt/Main ca. 140 km.
Service & Huishouding
Hoe vaak wordt mijn kamer schoongemaakt?
Uw kamer wordt dagelijks schoongemaakt. Omwille van het milieu vervangen we handdoeken alleen op verzoek — in de badkamer vindt u hierover een mededeling. Als u geen dagelijkse schoonmaak wenst, kunt u ons dat gewoon laten weten.
Wat betekent het bordje ‘Niet storen’?
Hang het bordje aan de buitenkant van uw deur. Onze schoonmaakdienst komt dan niet in uw kamer en voert de schoonmaak op een later tijdstip uit.
Hoe krijg ik een badjas en slippers voor de spa?
U kunt bij de receptie gratis een badjas en slippers krijgen voor uw bezoek aan onze Romeinse spa.
Biedt het hotel een wasservice aan?
Wij wassen en strijken uw kleding, mits het onderhoudslabel dit toestaat (geen chemisch reinigen). Gelieve dit ’s ochtends vóór het ontbijt bij de receptie aan te geven.
Wat moet ik doen als ik toiletartikelen ben vergeten?
Mocht u uw scheermes, tandenborstel of tandpasta zijn vergeten, neem dan contact op met de receptie — wij hebben diverse wegwerpartikelen voor u klaarliggen.
Wat gebeurt er met gevonden voorwerpen?
Als u een voorwerp kwijt bent, kunt u dit melden bij de receptie. Wij sturen gevonden voorwerpen tegen verzendkosten (vanaf € 5,00) naar u op of bewaren ze tot uw volgende bezoek.
Kan ik post versturen of pakketten verzenden?
Het receptieteam helpt u graag met inkomende en uitgaande post. Postzegels en pakketstickers zijn verkrijgbaar bij de receptie. DHL Store / Grafschafter Kiosk: Hauptstr. 49.
Veiligheid & noodsituaties
Wat moet ik doen in geval van nood of bij een evacuatie?
Bel in geval van nood onmiddellijk 112. Het vluchtwegplan vindt u in de hal bij uw kamer — zorg ervoor dat u hiermee vertrouwd raakt. In geval van evacuatie verlaat u onmiddellijk uw kamer en begeeft u zich naar de verzamelplaats bij de uitgang Elisenpark. 's Nachts (22.30–07.00 uur) bereikbaarheidsdienst: 06534/948-164.
Mag ik in het hotel roken?
Roken en vapen is toegestaan op de terrassen en in de rookruimtes voor de hoofdingangen — er staan asbakken klaar. In het hotelgebouw, in de restaurants en in alle kamers is roken niet toegestaan. Bij overtredingen brengen wij € 250,00 in rekening voor een speciale schoonmaakbeurt.
Waar vind ik een arts en een apotheek?
Einhorn Apotheke, Hauptstr. 51 (ca. 300 m), tel. 06534/338. Moselpraxis Dr. Leischner, Marktstr. 1A, tel. 06534/747. Verbundkrankenhaus Wittlich (24 uur), Koblenzer Str. 91, tel. 06571/150. Noodnummer: 112.
Hoe bescherm ik mijn waardevolle spullen?
In elke kamer is een kluis aanwezig. De gebruiksaanwijzing ligt klaar. Mocht de kluis niet open willen, dan helpt de receptie u direct verder.
Spa & Wellness
Wanneer is de Romeinse spa geopend?
Onze Romeinse spa met sauna en tepidarium staat dagelijks van 08:00 tot 22:00 uur gratis ter beschikking van onze hotelgasten.
Hoe kom ik aan een badjas en slippers?
U kunt gratis een badjas en slippers krijgen bij de receptie. In de zomer liggen er badhanddoeken klaar voor de ligstoelen in het Elisenpark.
Hoe kan ik een spa-behandeling boeken?
Spa-afspraken en aanvragen voor behandelingen kunt u per e-mail sturen naar info@weinromantikhotel.de of via de receptie indienen.
Zijn er yoga- of bewegingsactiviteiten?
Yoga- en bewegingsactiviteiten zijn op aanvraag mogelijk. Neem contact op bij de receptie of stuur ons een e-mail: info@weinromantikhotel.de.
Catering & Culinaire beleving
Is het ontbijt bij de prijs inbegrepen?
Ons Richtershof-champagneontbijtbuffet is bij alle kamerprijzen inbegrepen.
Wat zijn de ontbijttijden?
In het Weinromantikhotel Richtershof kunt u dagelijks van 07:00 tot 11:00 uur ontbijten (op Nieuwjaarsdag tot 12:00 uur).
Zijn er glutenvrije of veganistische opties?
Ja, laat het ons van tevoren even weten, zodat we rekening kunnen houden met uw wensen. We koken met verse, regionale en seizoensgebonden ingrediënten. Er ligt een allergenenlijst klaar.
Is er een restaurant in het hotel?
In het Weinromantikhotel Richtershof kunt u genieten van drie gastronomische ervaringen: Restaurant Wintergarten Baldachin (ontbijt), Restaurant Culinarium (fine dining, dagelijks van 18.00 tot 23.00 uur, keuken tot 21.00 uur) Remise im Richtershof (wo–za 14.00–23.00 uur, zo 13.00–23.00 uur). Houd er rekening mee dat een tafel alleen kan worden gegarandeerd als u tijdig reserveert. Reserveringen via de receptie.
Zijn er wijnproeverijen?
Ons Forum Vinum vindt elke vrijdag en zaterdag (afhankelijk van de bezettingsgraad) om 17.00 uur plaats. Voor € 21,00 proeft u 5 zorgvuldig geselecteerde wijnen, gepresenteerd door de wijnboer — inclusief mineraalwater en versgebakken brood. Reserveren kan tot 30 minuten voor aanvang: info@weinromantikhotel.de. Meer informatie: Wijnbelevingen
Kan ik wijn kopen en meenemen?
In onze wijnwinkel vindt u een ruim assortiment tegen prijzen rechtstreeks van de wijnboer. Bestel uiterlijk om 18.00 uur op de dag vóór uw vertrek bij de receptie — wij zorgen ervoor dat de wijnen bij uw vertrek voor u klaarstaan.
Kamers & faciliteiten
Is er gratis wifi in het hotel?
Ja, u kunt overal in het Weinromantikhotel Richtershof gratis gebruikmaken van de wifi. Netwerknaam: Richtershof — geen wachtwoord nodig.
Zijn de kamers voorzien van airconditioning?
Nee, vanwege de historische bouwstijl van de gebouwen is er in ons hele hotel geen airconditioning. In de zomer staat er in elke kamer een ventilator ter beschikking. Alle ramen kunnen open.
Hoe is mijn kamer ingericht?
Het Weinromantikhotel Richtershof beschikt over 43 individueel ingerichte kamers en suites met een flatscreen-tv, een kluisje op de kamer en gratis wifi. Afhankelijk van de categorie is er een Nespresso-apparaat in uw suite aanwezig.
Beschikt het hotel over vergader- en conferentiezalen?
Ja, het Weinromantikhotel Richtershof beschikt over 4 vergaderzalen voor maximaal 80 personen. Meer informatie vindt u op weinromantikhotel.com/tagen-und-feiern
Zijn er toegankelijke kamers?
Ja, in het Weinromantikhotel Richtershof zijn er twee toegankelijke kamers op de 1e verdieping — waarvan er één rolstoelvriendelijk is. Beide zijn bereikbaar met de lift. Het rapport over de toegankelijkheid vindt u hier
Hoe zijn de looppaden en de lift in het gebouw?
De lift brengt u tot op de 2e verdieping — de 3e verdieping is alleen via het trappenhuis bereikbaar. Het ontbijtrestaurant en de Bistro Bar Remise zijn gelijkvloers toegankelijk. In het Culinarium R stellen we op verzoek een hellingbaan ter beschikking. Op de begane grond bevindt zich een invalidentoilet.
Kan ik extra kussens, dekbedden of wollen dekens krijgen?
Voor een goede nachtrust stellen wij u graag extra kussens, dekbedden of wollen dekens ter beschikking. Neem hiervoor gewoon contact op met de receptie, tel. 06534/948-0.
Is er een minibar?
Om milieuredenen hebben we afgezien van minibars in de kamers. Drankjes en snacks vindt u in de Bistro Bar Lounge Remise — de Trust.Wine.Bar staat ter beschikking voor zelfbediening.
