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Nos conditions de réservation et d'annulation favorables aux hôtes

Nos conditions de réservation et d'annulation favorables aux hôtes :

Pour votre compréhension, nous vous avons présenté ci-après les conditions générales actuelles pour votre séjour sûr et reposant au Richtershof. Si vous avez d'autres questions, nous sommes à votre disposition.

 

Bus de test :

Le bus test arrive actuellement juste devant l'hôtel.

du lundi au vendredi de 9h30 à 10h00

Samedi et dimanche de 14h30 à 14h45

 

Nos conditions de réservation :

La chambre est libérée jusqu'à 18 heures le jour de l'arrivée. Après 18 heures, la réservation est automatiquement annulée et nos directives d'annulation et de no-show s'appliquent. Il n'y a alors plus aucun droit à la chambre réservée. Pour les réservations garanties par carte de crédit, la chambre est réservée indépendamment de l'heure d'arrivée.

 

Conditions d'annulation :

En semaine, vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 1 jour avant votre arrivée.

Les week-ends et les week-ends fériés 2022 (sauf Noël & Nouvel An) :
jusqu'à 3 jours avant l'arrivée, aucun frais

3 - 0 jours avant l'arrivée 90 % du prix du séjour

 

Check-in à partir de 15:00, check-out avant 11:00

En outre, nos conditions générales de vente s'appliquent. Vous pouvez les consulter en détail sur notre site Internet ou nous vous les enverrons volontiers. Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation de voyage.

 

Notre concept d'hygiène :

Au Richtershof, nous avons élaboré et mis en œuvre un concept d'hygiène complet pour votre protection et la nôtre. Vous trouverez les détails ici :
https://www.weinromantikhotel.com/wp-content/uploads/2021/07/Richtershof-Hygiene-Schutz-Konzept.pdf

 

Voyage à l'intérieur de l'Allemagne :

Selon les directives des autorités, la réglementation "3G" s'applique aux adultes de plus de 18 ans dans l'hôtellerie et la restauration en Rhénanie-Palatinat. (Explication du terme tout en bas)

Si vous arrivez de l'étranger, vous pouvez vous informer ici au jour le jour.

 

Nos collaborateurs :

Presque tous les collaborateurs sont vaccinés ou guéris. En outre, ces collaborateurs se soumettent également chaque semaine à un test rapide d'antigènes.

Les employés qui ne sont pas encore vaccinés sont testés quotidiennement - avant de prendre leur poste.

La règle des 3 G s'applique.

 

Port du masque obligatoire dans l'hôtel pour les employés :

Notre équipe continuera à porter des masques, ce n'est plus une obligation pour les invités.

Seules les personnes vaccinées, guéries ou ayant subi un test, ainsi que les enfants et les adolescents jusqu'à 17 ans inclus - même s'ils ne sont pas vaccinés, guéris ou assimilés - peuvent être présents en tant que clients dans les hôtels et les restaurants. Pour les séjours de plusieurs jours, les personnes qui ne sont pas vaccinées ou guéries doivent subir un nouveau test toutes les 72 heures à compter de la date du dernier test.

 

La signification en détail :

3G signifie entièrement vacciné, guéri ou testé. Le test requis est un test rapide d'antigène négatif qui ne doit pas dater de plus de 24 heures.