UUnser Engagement f√ľr Gesundheit, Schutz und Sicherheit

Die Corona-Pandemie hat das Alltagsleben weltweit verändert und die Auswirkungen werden uns sicherlich noch lange begleiten. Aber auch dieser Herausforderung stellen wir uns und haben zum Schutz Ihrer und der Gesundheit des gesamten Richtershof-Teams ein umfangreiches Hygienekonzept entwickelt. Einen Teil der Inhalte stellen wir Ihnen im Nachgang gerne vor.

Wichtig ist uns, dass wir Ihnen trotz allem unbeschwerte, genussvolle, vor allem aber sichere Urlaubstage garantieren möchten!  

Herzlichst Ihre

Andrea Mereu
Direktorin




Richtershof-Hygiene-Schutz-Konzept

Unser Hygiene-Schutz-Konzept basiert auf Empfehlungen und gesetzlichen Vorgaben der World Health Organization, des Robert-Koch-Institutes, der Bundesregierung, der Landesregierung Rheinland Pfalz und der Berufsgenossenschaft. Zudem haben wir uns an der Vorlage eines Hygieneexperten orientiert, welche weitere wertvolle Tipps enthielt. Somit ist ein sehr ausgefeiltes Konzept entstanden, was bestm√∂glichen Schutz f√ľr Sie als unsere G√§ste und alle meine KollegInnen garantiert. Die Richtershof-Richtlinien, welche Sie unter dem Punkt Hotel-Downloads in deutsch und englisch finden, sind ein kleiner Teil davon und bieten Ihnen bereits vor Anreise die M√∂glichkeit, sich umfassend √ľber ge√§nderte Abl√§ufe und aktuelle Auflagen zu informieren.¬† ¬†



Anreise

Bereits beim Betreten des Hauses werden Sie einen Teil der Schutzma√ünahmen direkt erkennen: H√§ndedesinfektion steht an allen relevanten Stellen bereit, sowohl f√ľr G√§ste als auch f√ľr Mitarbeiter und Lieferanten. Hinweisschilder zur Befolgung der gesetzlichen Auflagen sind pr√§sent, Bodenmarkierungen erleichtern das Abstandhalten und kennzeichnen die Laufrichtung. Der Check In ist von den Ber√ľhrungspunkten stark reduziert, unser Rezeptionsteam wird Sie durch die Acrylglas-Elemente aber genauso herzlich willkommen hei√üen wie eh und je. Da meine KollegInnen in allen √∂ffentlichen Bereichen und dort, wo der Sicherheitsabstand nicht gew√§hrleistet werden kann, zum Tragen eines Mund-Nasenschutzes verpflichtet sind, haben wir uns f√ľr drei Modelle entschieden: Einweg- und Stoffmasken sowie Halbvisiere. Sollten Sie unser L√§cheln hinter der Maske nicht sehen, glauben Sie mir eines: Es ist da!




HACCP-Farbleitsystem

Wir haben in allen Abteilungen unseres Hauses das HACCP-Farbleitsystem als festen Bestandteil implantiert, um so die Hygiene bei der Reinigung 100%ig zu gew√§hrleisten. Und unserer Verantwortung hinsichtlich des Schutzes der Gesundheit aller nachzukommen. Verwendet werden f√ľnf gut unterscheidbare Farben: wei√ü, rot, gr√ľn, gelb und blau. Jede Farbe steht f√ľr einen ganz bestimmten Teilbereich, womit die Keim√ľbertragung vermieden wird. So dient das wei√üe Tuch zum Beispiel ausschlie√ülich der Desinfektion, das blaue der Oberfl√§chenreinigung und so weiter. Die genaue Nutzung in jeder Abteilung ist per Dienstanweisung festgelegt, der Wechselrythmus ebenfalls. So werden pro Zimmer beispielsweise immer neue T√ľcher verwendet. Unser Public-Cleaning-Service reinigt und desinfiziert alle Sanit√§ranlagen sowie Touchpoints wie Treppengel√§nder, T√ľrgriffe an den Durchgangst√ľren und Bedienelemente beim Aufzug mehrmals t√§glich. √úbrigens: Auch unsere Bett- & Frotteew√§sche wird desinfizierend gewaschen, die schriftliche Best√§tigung seitens der W√§scherei liegt vor.



Hotelzimmer

Diese sind stilvoll, gem√ľtlich und individuell wie zuvor. Allerdings mussten wir aufgrund der Auflagen viele Dinge entfernen, welche die Keim√ľbertragung gef√∂rdert h√§tten. Somit gibt es derzeit keine Tagesdecken und Zierkissen mehr, Zeitschriften, Fernsehprogramm und G√§stemappe sind entfernt, unseren beliebten Richtershof-Gugelhupf erhalten Sie bei Abreise zum Nachgenuss f√ľr zu Hause statt bei Anreise. Badem√§ntel k√∂nnen bei Bedarf an der Rezeption angefordert werden, ebenso wie N√§hzeug, Schuhl√∂ffel und -putzutensilien. Alle Wasser- und Zahnputzgl√§ser werden bei 75-80 Grad Celsius in der Maschine gesp√ľlt, die Zimmer nach Abreise und damit verbundener Reinigung komplett desinfiziert. Die Verantwortung hierf√ľr liegt bei unserem Housekeeper und seiner Stellvertreterin, so wie sie in allen anderen Abteilungen auch beim Abteilungsleiter / bei der Abteilungsleiterin liegt. Stichprobenartige Kontrollen der Anweisungen in den jeweiligen Bereichen erfolgen zudem von mir pers√∂nlich.





Richtershof-Sekt-Fr√ľhst√ľcksb√ľffet

Wir haben uns entschlossen, unser B√ľffet in gewohnter bzw. fast gewohnter Form aufrecht zu erhalten. Vor dem Betreten des Fr√ľhst√ľcksraumes ist eine Handdesinfektion gesetzlich vorgegeben, vor Betreten des B√ľffetbereiches m√ľssen die H√§nde erneut desinfiziert werden, das Tragen eines Mund-Nasenschutzes ist Pflicht. Der Aufbau ist entzerrt, f√ľr jeden Gast liegt ein eigenes Vorlegebesteck bereit. Lediglich Brotzangen, Obst-Sch√∂pfl√∂ffel sowie K√§semesser werden "gemeinsam" mit desinfizierten H√§nden genutzt, aber w√§hrend der Fr√ľhst√ľckszeit mehrmals durch die Sp√ľlmaschine gelassen. Die Zubereitung von Eierspeisen erfolgt in der K√ľche. womit unser alter, charmanter K√ľchenherd eine kleine Auszeit hat. Wir arbeiten zudem mit zwei Fr√ľhst√ľckszeiten von 7-9 Uhr und von 9-10.30 Uhr, da wir aufgrund der reduzierten Sitzpl√§tze keine andere M√∂glichkeit haben. Die Abfrage kann aus organistarischen Gr√ľnden leider erst bei Anreise erfolgen. Sollte das eine Zeitfenster dann bereits ausgebucht sein, bitten wir um Verst√§ndnis, dass lediglich noch das andere zur Verf√ľgung steht.



Beauty Atelier

Auch in dieser besonderen Zeit k√∂nnen Sie im Beauty Atelier selbstverst√§ndlich ganz besondere Verw√∂hnmomente genie√üen. Claudia Thomas garantiert sowohl 100%ige Entspannung als auch umfassenden Schutz Ihrer Gesundheit. Sie tr√§gt bei Gesichtsbehandlungen eine FFP2 Maske sowie ein Gesichtsschild, bei den anderen Anwendungen einen normalen Mund-Nasenschutz. In allen Behandlungsr√§umen befindet sich H√§ndedesinfektionsmittel, sie werden permanent durchl√ľftet. Nach der Behandlung werden Frotteebez√ľge, Handt√ľcher und Laken entfernt, die Reinigung derselben erfolgt bei 90 Grad. Alle Kontakt- und Arbeitsfl√§chen werden zudem gereinigt und desinfiziert.¬† ¬†
 



Restaurants

Beim Betreten aller Restaurants m√ľssen gem√§√ü den gesetzlichen Vorgaben die H√§nde desinfiziert werden. Das Mobiliar ist drinnen und drau√üen so gestellt, dass der geforderte Mindestabstand von 1,50m zum n√§chsten Gast garantiert ist. Wir bitten daher um Verst√§ndnis, dass ein eigendynamisches Verschieben von Tischen oder St√ľhlen derzeit ausgeschlossen ist und meine KollegInnen von mir angewiesen sind, dieses uneingeschr√§nkt zu beachten. Sollte ein anderer Bedarf als der vorhandene entstehen, finden wir sicherlich gemeinsam eine L√∂sung. Gleichzeitig weisen wir auch an dieser Stelle h√∂flich darauf hin, dass unsere Sitzplatzkapazit√§ten durch die Auflagen verringert wurden und eine Tischreservierung im Vorfeld erforderlich ist, sofern Sie in unserem Hause speisen m√∂chten. Ansonsten k√∂nnen wir leider nicht garantieren, dass bei Anreise noch freie Vakanzen vorhanden sind.




Hygienebeauftragte

Liebe, sehr verehrte G√§ste! Nun bin ich nicht nur Direktorin und f√ľr die Ausbildungsbetreuung zust√§ndig, sondern auch noch Hygienebeauftragte. Aber nun gut, man lernt nie aus. Ich pers√∂nlich denke, dass Covid-19 noch lange nicht verschwunden ist und wer wei√ü schon, was danach kommt. Dahingehend ist es mir wirklich ein Herzensanliegen, den bestm√∂glichen Schutz f√ľr Sie und meine KollegInnen zu garantieren! Eventuell mag Ihnen die ein oder andere Anweisung und Vorgehensweise √ľbertrieben vorkommen, aber wir sind gesetzlich verpflichtet, alles zur G√§nze einzuhalten. Somit bitte ich inst√§ndig darum, dass Sie uns in dieser Umsetzung unterst√ľtzen. Der Berg an Auflagen, den wir als Gastgeber jeden Tag zus√§tzlich zu unserer eigentlichen Arbeit zu bew√§ltigen haben, ist schon gro√ü genug. Sollten Sie weitergehende Fragen haben, kontaktieren Sie mich jederzeit¬† gerne, ich bin f√ľr Sie da!